Última atualização: Janeiro de 2024
A 1wins está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma. Ao utilizar os serviços da 1wins, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
A 1wins coleta informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao criar uma conta, incluindo:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Informações de identificação e documentos
- Dados bancários e informações de pagamento
1.2 Informações de Uso
Coletamos automaticamente informações sobre como você usa a plataforma 1wins:
- Histórico de jogos e atividades na plataforma
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e navegador utilizado
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Preferências de jogos e configurações
1.3 Cookies e Tecnologias Similares
A 1wins utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar o uso da plataforma. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
2. Como Utilizamos Suas Informações
A 1wins utiliza suas informações para os seguintes propósitos legítimos:
2.1 Prestação de Serviços
- Criar e manter sua conta na plataforma 1wins
- Processar transações financeiras de forma segura
- Fornecer acesso aos jogos e recursos da plataforma
- Personalizar sua experiência de jogo
- Oferecer suporte ao cliente eficiente
2.2 Segurança e Conformidade
- Verificar sua identidade e prevenir fraudes
- Detectar e prevenir atividades suspeitas
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Proteger a integridade da plataforma 1wins
- Investigar violações dos nossos termos de uso
2.3 Comunicação
- Enviar notificações importantes sobre sua conta
- Fornecer atualizações sobre novos jogos e recursos
- Responder às suas solicitações de suporte
- Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)
3. Compartilhamento de Informações
A 1wins não vende suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
3.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma 1wins, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia e serviços de suporte ao cliente. Todos os prestadores são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para cooperar com investigações de autoridades competentes. A 1wins sempre buscará proteger seus direitos dentro dos limites legais.
3.3 Proteção de Direitos
Podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os direitos e segurança de nossos usuários e do público em geral.
4. Segurança dos Dados
A 1wins implementa medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais:
4.1 Criptografia
Utilizamos criptografia SSL/TLS de ponta para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Suas informações financeiras são protegidas pelos mais altos padrões de segurança da indústria.
4.2 Controle de Acesso
O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas aos funcionários autorizados da 1wins que necessitam dessas informações para realizar suas funções. Todos os funcionários são treinados em práticas de segurança de dados.
4.3 Monitoramento Contínuo
Nossa infraestrutura de segurança é monitorada 24 horas por dia, 7 dias por semana, para detectar e responder rapidamente a qualquer tentativa de acesso não autorizado ou atividade suspeita.
4.4 Atualizações Regulares
Mantemos nossos sistemas de segurança atualizados com as mais recentes tecnologias e melhores práticas da indústria para garantir proteção contínua.
5. Seus Direitos de Privacidade
A 1wins respeita seus direitos de privacidade e oferece as seguintes opções:
5.1 Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas em nossa plataforma e solicitar correções de dados incorretos ou desatualizados. Entre em contato conosco para exercer este direito.
5.2 Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais e regulamentares. A 1wins avaliará cada solicitação individualmente.
5.3 Portabilidade
Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina, quando tecnicamente viável.
5.4 Opt-out de Comunicações
Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento através das configurações da sua conta ou clicando no link de cancelamento em nossos e-mails.
6. Retenção de Dados
A 1wins mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços de forma contínua
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
Quando suas informações não são mais necessárias para esses propósitos, a 1wins as exclui de forma segura de nossos sistemas.
7. Transferências Internacionais
Suas informações podem ser processadas e armazenadas em servidores localizados fora do Brasil. A 1wins garante que todas as transferências internacionais de dados são realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e com salvaguardas adequadas.
8. Privacidade de Menores
A 1wins não permite o uso de nossa plataforma por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
9. Alterações nesta Política
A 1wins pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de nossa plataforma ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a 1wins trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer qualquer dúvida e ajudar você a exercer seus direitos de privacidade de forma eficiente e transparente.
11. Compromisso com a Transparência
A 1wins está comprometida em manter a transparência total sobre nossas práticas de privacidade. Acreditamos que você tem o direito de entender exatamente como suas informações são coletadas, usadas e protegidas. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade e a construção de confiança em nossa plataforma.
Trabalhamos constantemente para aprimorar nossas práticas de privacidade e implementar as mais recentes tecnologias de proteção de dados. Sua confiança é fundamental para o sucesso da 1wins, e nos esforçamos para merecê-la através de ações consistentes e transparentes.